Question 1

Quelles versions de SketchUp sont compatibles ?

Accepted Answer

Le plugin e-sketch fonctionne avec SketchUp 2025, 2026 et 2027, sur Windows et sur Mac.

Question 2

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Vous installez le plugin et vous lancez l'essai depuis son écran d'accueil. Il dure 14 jours, sans carte bancaire. À la fin, le plugin repasse en version gratuite tant que vous ne vous abonnez pas.

Question 3

Sur combien d'ordinateurs puis-je l'utiliser ?

Accepted Answer

Une clé fonctionne sur 2 ordinateurs avec votre adresse e-mail. Vous pouvez libérer un appareil depuis le plugin pour en activer un autre.

Question 4

L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?

Accepted Answer

Oui, chaque année. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace personnel, rubrique « Mes abonnements ». Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Question 5

Puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Le plugin étant testable gratuitement pendant 14 jours avant l'achat, aucun remboursement n'est proposé après la souscription.

Question 6

Que se passe-t-il sans connexion internet ?

Accepted Answer

Le plugin continue de fonctionner hors ligne pendant plusieurs jours. Il se reconnecte automatiquement dès que vous retrouvez internet.

Question 7

Je n'ai pas reçu ma clé, que faire ?

Accepted Answer

Vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous à odilestree.info@gmail.com en indiquant l'adresse utilisée pour l'achat.

EXTENSION POUR SKETCHUP

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