Bonjour Odile J'ai déjà fait tout ça beaucoup de fois, et ça ne donne rien. Ma facture ne contient aucun numéro de licence, la rappel du numéro via le site de sketchup ne renvoit rien non plus malgré un "nous vous avons renvoyé le numéro", et bien sûr le spam est vide... j'ai vu que nous étions nombreux dans ce cas, c'est incompréhensible. Et j'ai bien été débitée des 274 euros au bout de 24 heures.